Публічний договір (оферта) купівлі-продажу товарів
Фізична особа-підприємець Землянуха Вікторія Юріївна (РНОКПП 3440305663; адреса: м. Харків, вул. Миру, 25), далі — «Продавець», пропонує будь-якій особі, далі — «Покупець», укласти договір купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин shampurok.com.ua на умовах, викладених нижче.
Цей договір є публічним відповідно до статей 633 та 641 Цивільного кодексу України: його умови однакові для всіх Покупців. Оформлюючи замовлення, Покупець повністю й беззастережно приймає умови цього договору.
1. Терміни
1.1. Інтернет-магазин — сайт Продавця за адресою shampurok.com.ua, на якому представлено Товари та можна оформити замовлення.
1.2. Товар — продукція, представлена в Інтернет-магазині: набори шампурів, шампури, мангали, аксесуари для пікніка та барбекю тощо.
1.3. Замовлення — запит Покупця на придбання Товару, оформлений через кошик Інтернет-магазину або за телефоном.
1.4. Покупець — дієздатна фізична особа від 18 років, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює Замовлення.
1.5. Гравіювання — додаткова послуга з персоналізації Товару за даними, наданими Покупцем.
2. Предмет договору
2.1. Продавець передає Товар у власність Покупця, а Покупець оплачує та приймає його на умовах цього договору.
2.2. Договір вважається укладеним з моменту оформлення Замовлення та отримання Покупцем його підтвердження від Продавця (повідомлення на сайті, SMS, дзвінок або повідомлення в месенджері).
3. Оформлення замовлення
3.1. Покупець оформлює Замовлення через кошик Інтернет-магазину або за телефонами 066 597 69 66, 068 016 31 63 (Viber).
3.2. Для оформлення Покупець надає: прізвище та ім'я, контактний телефон, місто й відділення Нової пошти (або адресу доставки). Для замовлень із Гравіюванням — текст або макет гравіювання.
3.3. Покупець відповідає за достовірність наданих даних. Продавець може відмовити у виконанні Замовлення, якщо дані неповні або викликають сумнів.
3.4. Назва, кількість, ціна Товару та вартість Гравіювання (за наявності) вказуються в кошику під час оформлення Замовлення.
4. Ціна та оплата
4.1. Ціни на Товари вказані на сайті в гривнях. Продавець може змінювати ціни, але ціна вже оплаченого Замовлення не змінюється.
4.2. Вартість Товару не включає вартість доставки.
4.3. Способи оплати:
- онлайн-оплата банківською карткоюна сайті (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) — без комісії для Покупця;
- накладений платіжпід час отримання у відділенні Нової пошти — Покупець додатково сплачує перевізнику комісію за грошовий переказ: 20 грн + 2% від суми Замовлення.
4.4. Для Замовлень із Гравіюванням обов'язкова передоплата вартості Гравіювання — 350 грн. Залишок оплачується будь-яким способом із п. 4.3.
4.5. Оплата вважається здійсненою з моменту надходження коштів Продавцю.
5. Доставка
5.1. Доставка здійснюється службою «Нова пошта» по території України.
5.2. Продавець відправляє Замовлення протягом 1–2 робочих днів після оформлення, зокрема й Замовлення з Гравіюванням.
5.3. Вартість доставки оплачує Покупець за тарифами перевізника під час отримання. Орієнтовна вартість — 150–200 грн.
5.4. Можливий самовивіз: м. Харків, вул. Тюринська, 147. Графік: понеділок–субота, 9:00–16:00, неділя — вихідний.
5.5. Під час отримання Покупець перевіряє Товар у присутності працівника перевізника: кількість, комплектність, зовнішній вигляд, відсутність пошкоджень. Пошкодження фіксуються актом перевізника.
6. Повернення та обмін
6.1. Товар належної якостіможна повернути протягом 14 днів з дня отримання, не враховуючи день отримання, якщо він не використовувався та зберіг товарний вигляд, комплектність і упаковку. Доставку повернення оплачує Покупець.
6.2. Товар неналежної якості (брак, пошкодження): Продавець за вибором Покупця замінює Товар або повертає його вартість після отримання Товару. Доставку в обидва боки оплачує Продавець.
6.3. Товари з Гравіюваннямможна повернути на умовах п. 6.1 або 6.2. Якщо Покупець відмовляється від Товару належної якості, передоплата за Гравіювання (350 грн) не повертається, оскільки послугу вже виконано.
6.4. Порядок повернення:
- Зв'язатися з Продавцем за телефоном 066 597 69 66 або 068 016 31 63 (Viber) і повідомити номер Замовлення та причину повернення.
- Надіслати Товар Новою поштою: м. Кропивницький, відділення №4, отримувач — Бондарєв Максим, тел. 068 048 95 47.
- Повідомити Продавцю номер товарно-транспортної накладної (ТТН).
6.5. Кошти повертаються на банківський рахунок або картку Покупця протягом 14 календарних днів з моменту отримання Товару Продавцем.
6.6. Продавець не відповідає за недоліки, що виникли після передачі Товару через порушення правил використання чи зберігання, дії третіх осіб або непереборну силу.
7. Права та обов'язки сторін
7.1. Продавець зобов'язується передати Товар відповідно до Замовлення та не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, потрібних для виконання Замовлення або передбачених законом.
7.2. Продавець може змінювати умови цього договору, публікуючи нову редакцію на сайті. Зміни не стосуються вже оформлених Замовлень.
7.3. Покупець зобов'язується ознайомитися з умовами договору до оформлення Замовлення, надати достовірні дані та прийняти й оплатити Товар.
8. Відповідальність
8.1. Сторони відповідають за невиконання своїх зобов'язань відповідно до законодавства України.
8.2. Продавець не відповідає за затримку або невиконання Замовлення, якщо Покупець надав неправильні дані.
8.3. Сторони звільняються від відповідальності, якщо невиконання зобов'язань спричинене обставинами непереборної сили (воєнні дії, стихійні лиха тощо). Сторона, що не може виконати зобов'язання, повідомляє про це іншу сторону.
9. Персональні дані
9.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець погоджується на обробку його персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності Інтернет-магазину.
10. Інші умови
10.1. Договір регулюється законодавством України.
10.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у суді відповідно до законодавства України.
10.3. Усе, що не врегульовано цим договором, регулюється законодавством України, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів».
Реквізити Продавця
ФОП Землянуха Вікторія Юріївна
РНОКПП: 3440305663
Адреса: м. Харків, вул. Миру, 25
Телефони: 066 597 69 66, 068 016 31 63 (Viber)
Email: leshkevichs1991@gmail.com